Оплата та доставка

Теперь вы можете получить лучшие товары и услуги для вашего зрения без лишних хлопот. Мы предлагаем удобные способы заказа и оплаты, чтобы сделать ваши покупки максимально комфортными.

1. Способы заказа

• Заказ на Сайте: Посетите fixoptic.kyiv.ua круглосуточно, 7 дней в неделю. Выбирайте товары и оформляйте заказы через корзину в любое удобное время.

• Заказ по телефону: Наши специалисты помогут вам с выбором и проконсультируют по поводу сложных ремонтов. Звоните по телефону (068)-687-59-09 (Пн–Пт с 10:00 до 17:00).

2. Удобные способы оплаты

Вы можете выбрать наиболее удобный вариант оплаты в зависимости от выбранного товара или услуги:

• Наличными или Карточкой в ​​оптике: При самовывозе товара или заказе услуг непосредственно в нашем сервисном центре.

• Онлайн-оплата (VISA/MASTERCARD): Быстрая оплата на сайте через Apple Pay и Google Pay.

• Оплата по частям: Возможность приобрести товары (оправы, солнцезащитные очки и аксессуары), а также оптические линзы вместе с услугой их установки в рассрочку без переплат. Услуга доступна для держателей карт ПриватБанк, monobank и других банков-партнеров согласно вашим лимитам. Вы можете оформить комплексный заказ на изготовление очков (оправа+линзы+работа мастера) и оплатить его равными частями. Оформление осуществляется онлайн при выборе способа оплаты в корзине.

• Перевод на счет: Оплата по прямым реквизитам (IBAN).

• Наложенный платеж (Наложенный платеж): Оплата при получении в отделении или почтамате «Новой Почты».

---

Особые условия для специальных заказов и ремонта:

Заказные позиции (Линзы и Запчасти):

• Складские линзы: Имеющиеся в наличии стандартные линзы можно оплатить любым удобным способом, включая наложенную плату при получении.

• Линзы «Под заказ» (Рецептурные): Линзы, производимые или поставляемые индивидуально (срок ожидания от 1 недели до 1 месяца), отпускаются только при условии 100% предоплаты.

• Запчасти под заказ: Специфические детали, поставляемые индивидуально от производителя, заказываются только при условии 100% предоплаты.

• Установка запчастей: Оплата непосредственно за работу мастера и установка этих запчастей осуществляется отдельно после фактического получения деталей и завершения всех ремонтных работ.

Ремонт: Мы проводим широкий спектр услуг по ремонту очков любой сложности. Для вашего удобства доступны следующие варианты расчета за выполненные работы:

1. В оптике: Наличными или банковской картой через терминал после завершения ремонта.

2. Через Новую Почту: Если вы отправляли свои очки на ремонт по почте, вы можете оплатить услуги наличными или картой непосредственно в отделении «Новой Почты» (наложенный платеж) при получении готового изделия.

3. Удаленно: Переводом средств на расчетный счет (IBAN) перед отправкой отремонтированных очков.

---

3. Доставка: выбирайте самый удобный вариант

• Самовывоз: Заберите ваш заказ или готовые после ремонта очки лично в нашей оптике – это бесплатно.

• Новая Почта: Доставка в любое отделение или почтомат по всей Украине. Стоимость и срок доставки определяются тарифами перевозчика. Индивидуальные линзы и запчасти могут быть доставлены по почте после их поступления в сервисный центр.

4. Проверка заказа

При получении заказа внимательно проверьте его содержимое. Если товар не соответствует ожиданиям или параметрам заказа, вы можете отказаться от него непосредственно в момент получения. Товар может быть возвращен только в оригинальной упаковке (кроме случаев изготовления индивидуальных линз и заказных запчастей, условия возврата которых регулируются Политикой возврата).