Оплата та доставка

Тепер ви можете отримати найкращі товари та послуги для вашого зору без зайвих клопотів. Ми пропонуємо зручні способи замовлення та оплати, щоб зробити ваші покупки максимально комфортними.

1. Способи замовлення

• Замовлення на Сайті: Завітайте на fixoptic.kyiv.ua цілодобово, 7 днів на тиждень. Обирайте товари та оформлюйте замовлення через кошик у будь-який зручний час.

• Замовлення за Телефоном: Наші фахівці допоможуть вам із вибором та проконсультують щодо складних ремонтів. Телефонуйте за номером (068)-687-59-09 (Пн–Пт з 10:00 до 17:00).

2. Зручні способи оплати

Ви можете обрати найбільш зручний варіант оплати залежно від обраного товару чи послуги:

• Готівкою або Карткою в оптиці: При самовивозі товару або замовленні послуг безпосередньо в нашому сервісному центрі.

• Онлайн-оплата (VISA/MASTERCARD): Швидка оплата на сайті через Apple Pay та Google Pay.

• Оплата частинами: Можливість придбати товари (оправи, сонцезахисні окуляри та аксесуари), а також оптичні лінзи разом із послугою їх встановлення, у розстрочку без переплат. Послуга доступна для власників карток ПриватБанк, monobank та інших банків-партнерів згідно з вашими лімітами. Ви можете оформити комплексне замовлення на виготовлення окулярів (оправа + лінзи + робота майстра) та оплатити його рівними частинами. Оформлення здійснюється онлайн під час вибору способу оплати у кошику.

• Переказ на рахунок: Оплата за прямими реквізитами (IBAN).

• Післяплата (Накладений платіж): Оплата при отриманні у відділенні або поштоматі «Нової Пошти».

---

Особливі умови для спеціальних замовлень та ремонту:

Замовні позиції (Лінзи та Запчастини):

• Складські лінзи: Стандартні лінзи, що є в наявності, можна оплатити будь-яким зручним способом, включаючи післяплату при отриманні.

• Лінзи «Під замовлення» (Рецептурні): Лінзи, що виготовляються або постачаються індивідуально (термін очікування від 1 тижня до 1 місяця), відпускаються лише за умови 100% передплати.

• Запчастини під замовлення: Специфічні деталі, що постачаються індивідуально від виробника, замовляються лише за умови 100% передплати.

• Встановлення запчастин: Оплата безпосередньо за роботу майстра та встановлення цих запчастин здійснюється окремо лише після фактичного отримання деталей та завершення всіх ремонтних робіт.

Послуги ремонту: Ми проводимо широкий спектр послуг з ремонту окулярів будь-якої складності. Для вашої зручності доступні наступні варіанти розрахунку за виконані роботи:

1. В оптиці: Готівкою або банківською картою через термінал після завершення ремонту.

2. Через Нову Пошту: Якщо ви відправляли свої окуляри на ремонт поштою, ви можете оплатити послуги готівкою або карткою безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» (післяплата) при отриманні готового виробу.

3. Дистанційно: Переказом коштів на розрахунковий рахунок (IBAN) перед відправкою відремонтованих окулярів.

---

3. Доставка: обирайте найзручніший варіант

• Самовивіз: Заберіть ваше замовлення або готові після ремонту окуляри особисто в нашій оптиці — це безкоштовно.

• Нова Пошта: Доставка у будь-яке відділення або поштомат по всій Україні. Вартість та терміни доставки визначаються тарифами перевізника. Індивідуальні лінзи та запчастини також можуть бути доставлені поштою після їхнього надходження до сервісного центру.

4. Перевірка замовлення

При отриманні замовлення уважно перевірте його вміст. Якщо товар не відповідає вашим очікуванням або параметрам замовлення, ви можете відмовитися від нього безпосередньо в момент отримання. Товар може бути повернений лише у неушкодженій оригінальній упаковці (окрім випадків виготовлення індивідуальних лінз та замовних запчастин, умови повернення яких регулюються Політикою повернення).